Acceso coordinado

Administración de casos y acceso a sistemas y servicios de apoyo

Introducción

Lea sobre el acceso coordinado, cómo funciona, y cómo empezar a recibir servicios con la ayuda de un trabajador social.

Si no tiene hogar y desea conectarse con un trabajador social, llame al 211 o visite 211info.org.

Si es una organización comunitaria o un proveedor de servicios, encuentre respuestas a preguntas comunes sobre el sistema de acceso coordinado regional.

¿Qué es el acceso coordinado?

El acceso coordinado describe cómo las organizaciones, los proveedores de servicios y las agencias de gobierno coordinan la atención y el apoyo para las personas y hogares que dejan las calles y se mudan a una vivienda de transición o permanente. El sistema de acceso coordinado de JOHS mantiene una base de datos centralizada de solicitantes y viviendas, y da prioridad al acceso a viviendas de transición o permanentes basándose en evaluaciones individuales y sistemas de atención.

¿Cómo funciona el acceso coordinado?

El acceso coordinado funciona de la siguiente manera:

Solicitud de vivienda

Llamar al 211 o visitar 211info.org
Solicitud en línea
Evaluación en el albergue
Referencia de una agencia

Evaluación

Los clientes autorizan la divulgación de información
Se realiza una evaluación

Prioridades

Personas con falta crónica de vivienda
Puntaje de vulnerabilidad
Miembros de una comunidad BIPOC
Ancianos cabeza de la familia

Apoyo

Reducir las limitaciones
Ayuda con documentos
Servicios específicos a la cultura

Vivienda económica

A largo plazo
Mercado privado o nueva construcción
Servicios de apoyo

¿Qué es ServicePoint?

ServicePoint es la base de datos centralizada de JOHS usada para registrar la información de los clientes. Ésta se comparte entre JOHS y los proveedores de servicio para aumentar la eficiencia y satisfacer de mejor manera las necesidades de los clientes. Los proveedores de servicios que necesitan ayuda para usar ServicePoint pueden consultar el Manual de Accesso Coordinado de ServicePoint.

¿Cómo las personas pueden obtener servicios a través del Acceso Coordinado?

Llame al 211 o visite 211info.org y hable con un trabajador social quien puede empezar a gestionar su caso. Le ayudará a conectarle con servicios. También puede hablar directamente con el personal del albergue o con el personal de las agencias del Equipo de Acceso Coordinado de Vivienda (siglas de inglés, CHAT), las agencias del Equipo de Vivienda Móvil (siglas en inglés, MHT) u organizaciones aliadas, y pedir ayuda para encontrar vivienda. Ellos pueden iniciar el proceso en el albergue.